1부. 갈등을 줄이는 상담 방법

1. 협동조합 갈등 상담이란?

- 협동조합 갈등 상담의 정의

- 협동조합 갈등 상담의 목적

- 협동조합 갈등 상담의 절차

- 협동조합 갈등 상담의 형태

- 협동조합 갈등 상담의 유의사항

2. 좋은 상담을 위한 방법

- 상담자의 태도와 자세

- 활용 양식

- 효과적 상담을 위한 외부자원 연결

3. 실제 사례로 알아보는 갈등상담의 예

- 상담시작 단계

- 갈등 상담 진행하기

- 갈등상담 마무리하기

2부. 협동조합 갈등의 이해

1. 갈등에 대한 일반적 이해

- 갈등에 대한 관점 변화의

- 갈등의 요인

2. 협동조합 갈등의 이해

- 협동조합의 특성

- 협동조합 갈등의 구분

3. 갈등예방 및 해결의 일반적 이해

- 구조적 갈등예방 및 해결 전략

- 주체별 갈등예방 및 해결 전략

- 갈등예방 및 해결 관련 선행연구의 함의

4. 협동조합 갈등예방 및 해결의 이해

- 협동조합 갈등예방 및 해결의 전략

- 협동조합 갈등예방 및 해결의 방법

- 협동조합 갈등 진단지의 활용

5. 조합원의 협동조합 갈등예방 및 해결 : 방법과 사례

- 갈등예방 및 해결 방법 : 잠재-표면화 단계

- 갈등예방 및 해결 방법 : 심화 단계